Откуда берутся профессионалы в продажах?

Причина № 1 почему компании становятся банкротами – недостаточные продажи, ведь без достаточного числа клиентов Ваш бизнес не выживет. Привлечь клиентов может либо 1. реклама и PR (пассивные продажи), либо 2. отдел активных (прямых) продаж. И в том, и в другом случае успех зависит от личной компетентности и опыта сотрудников, работающих с клиентами – менеджеров по продажам. Если их работа слабая, то вы услышите подобные отзывы: «Откуда берут таких идиотов? Что творится в этой компании?!». Поэтому всем так нужны профессиональные продавцы и поэтому их катастрофически не хватает. Всем известны стандартные решения этой проблемы.

Вариант 1: заплатить побольше тем, кто умеет продавать. Но хороших профессионалов очень мало, меньше 10% от необходимого количества. И там, где они сейчас работают, они чувствуют себя очень хорошо. Очень редко бывает, что что-то случается с компанией, где он работает, но надеяться на такую удачу не стоит – весь отдел Вы так не построите.

Вариант 2: воспользоваться услугами кадровых агентств. Кто-то сразу отказывается из-за цены вопроса, у кого-то был неудачный опыт. Но если Вы все-таки прибегаете к подобному привлечению продавцов в свою компанию, обратите внимание, есть ли в самом агентстве профессиональные менеджеры по продажам, смогли ли они нанять таких людей для себя? И еще один совет: человек, подбирающий продавцов должен иметь опыт личных продаж.

Рано или поздно Вы понимаете, что готовых людей негде взять. Необходимо найти более-менее подходящий «материал», который дает сейчас рынок труда, и учить их самостоятельно. Вопрос в том, как?Обучение в компании обычно начинается с изучения специфики тех товаров и услуг, которые Вы предлагаете клиентам. А потом, продавцы отпускаются в «свободное плавание». На самом деле продажи – это настоящая профессия, и современный российский бизнес осознает это все больше. Если Ваши продавцы будут учиться методом проб и ошибок, то процесс обучения будет слишком тяжелым и долгим. За это время Ваши потери из-за недополученной прибыли и испорченного имиджа будут огромны. В Европе и США продавцов обучают, отправляя на тренинги по продажам каждые 3 месяца, что бы «подзарядить батарейки». Без прохождения тренингов по продажам менеджер используют свой потенциал лишь на 30 %. Потому что Активные продавцы постоянно сталкиваются с негативом от клиентов, отказами, проблемами и это, безусловно, демотивирует их.

А тренинги по продажам:

а) вдохновляют

б) мотивируют

в) дают новые идеи

г) дают Систему продаж

Продажи - это система. Помимо знания товара, и техники продаж, у продавца должно быть полное понимание правильного общения с клиентами и (что не менее важно) коллегами, правильного обслуживания, разрешения конфликтных ситуаций. В активных продажах нам нужно научится изменять мнения клиентов с «нет» на «да». Для этого нужно уметь убедить и уметь Активно слушать. Что это значит? Находить к человеку правильный подход, подбирать разные стратегии, задавать вопросы и СЛУШАТЬ – понимать:

1) что происходит в разуме у другого человека?

2) как изменить его мнение?

Успешные команды состоят из успешных людей, которые в гармонии работают вместе. И один из способов сделать компанию успешной – это обучать персонал, всех вместе, отдельно от процесса производства, потому что помимо знаний и мотивации, это повышает и командный «дух». Цели тренинга могут быть различными. Для новичков это базовая подготовка. Без нее Ваши новички никогда не достигнут серьезных результатов продаж – или, что вероятнее, даже не начнут продавать.

Для профи – специальные приемы и знания. Имея по-настоящему Лояльного клиента, Вы можете продать ему все! Впрочем, профессиональный менеджер по продажам предлагает только то, что действительно нужно клиенту, а не «лед эскимосу». Ну и последнее: теория без практики - ничто! Главное в тренинге - это проработка реальных ситуаций с клиентами: звонков по телефону и встреч. После двух дней такой работы общение с клиентами становится игрой!

Успешные продавцы ничего не продают, они помогают людям! Это ключ! они дают профессиональные советы, заботятся о клиентах, а иногда об их детях, машинах, родственниках. Они могут помочь с личными проблемами клиентов. Построение эффективной системы продаж методом проб и ошибок занимает много лет.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 21:37 24.03.2017 2295.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Виндзорский салат, Закусончик легкий с авокадо и креветками!!, Нежнейшие подковки

Вкусные рецепты: Виндзорский салат, Закусончи...


Виндзорский салатЗаранее приготовить заправку, взбив все ингредиенты. Куриное филе отварить. Очистить нижнюю часть спаржи от тонкой верхней кожицы, отрезав жесткие кончики длиной около 1 см. Опустить ...


Грибы - царство живой природы

Грибы - царство живой природы


Грибы объединяют в своей структуре некоторые признаки животных и растений. Они появились более миллиарда лет назад, и обитают в воде, на суше и в воздухе. Разнообразные виды используются человеком в х...


Синупрет, инструкция по применению

Синупрет, инструкция по применению


Носики-курносики сопят… Бывает, что посапывание это возникает не только у детей, но и у взрослых из-за заложенности носа, вызванной банальным насморком, синуситом, гайморитом. И как же трудно закапать...


Антенна - важнейший элемент радиопередатчика

Антенна - важнейший элемент радиопередатчика


   Несмотря на всеобщую мобильную телефонизацию наших граждан, традиционная радиосвязь, во многих случаях, остается единственным реально доступным альтернативным видом связи. Одной из важней...


Какую детскую одежду предпочитают носить детки?

Какую детскую одежду предпочитают носить детк...


В давние времена детская одежда руководствовалась отчетливой направленности - копировать одежду взрослую. Как многие говорят, что всего лишь двести с лишним лет тому назад в Англии детская одежда стал...


Я во фрилансеры пойду! А меня научат?

Я во фрилансеры пойду! А меня научат?


Ученые, исследуя возможности человека, наглядно доказали, что большинство людей раскрывает свои таланты и способности в лучшем случае на 25−30 процентов. Основные причины этой печальной статисти...


Интересное

Бухгалтерские услуги: из чего именно формируется с

Постепенно компании начинают избавляться от сотрудников в штате и переходят на бухгалтерское сопровождение бизнеса. Данный ход позволяет фирмам экономить примерно 30 % бюджета. Почему это так и каки...

Как уплотнить резьбовое соединение? Советы домашне

Наверное, в жизни каждого настоящего мужчины возникала необходимость загерметизировать резьбовое соединение. Чаще всего эта проблема возникает при ремонте квартирных водопроводов разной сложности, а т...

Антенна - важнейший элемент радиопередатчика

   Несмотря на всеобщую мобильную телефонизацию наших граждан, традиционная радиосвязь, во многих случаях, остается единственным реально доступным альтернативным видом связи. Одной из важней...

Кровать в виде автомобиля: находим мебель в детску

Почти все дети станут капризничать перед тем, как ложиться спать. Чтобы отправить вашего ребенка в постель без слез, рекомендуем приобрести кровать-машину, так как страсть к автомобилям у мальчиков бу...

Операция «Валькирия». Как затевался и почему прова

В качестве главной действующей силы заговорщики решили использовать ту самую армию резерва. Для нее существовал так называемый план «Валькирия», предусматривающий развертывание армии в слу...

Как заработать фрилансеру в интернете?

Собственный сайт - это прекрасная возможность заработать. Помимо этого - не одним единственным способом, а несколькими. Но, по сути, каждый из них - из области рекламы. Пускай даже статьи, размещаемые...

Зачем изучать испанский язык?

В современном мире знания одного иностранного языка уже кажется недостаточным. Наступил период «многоязычности». Уже нередким требованием престижных работодателей является знание нескольких иностранны...

Вкусные рецепты: Сердце селедки, Паста с соусом Бо

Сердце селедкиБлюдо выстлать листьями салата. Тарталетки наполнить селедкой и украсить цветочком из половинки черри.Красиво уложить на листья салата. Сделать розочки из семги.Добавить на блюдо. Вам по...

Преимущества, которые не нужны вашему персоналу

Напрасно надеяться, что предложение большого количества дополнительных бонусов и возможности для работников способно превратить вас в наилучшего работодателя. Исследование, проведенное консалтинговой ...

Резка на плоттере. Специфика данной технологии и е

Плоттерная резка – это довольно интересная технология, позволяющая создавать аппликации из ПВХ пленок любых цветов для элегантного оформления кафе, витрин магазинов, средств городского транспорта ориг...

О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.