Откуда берутся профессионалы в продажах?

Причина № 1 почему компании становятся банкротами – недостаточные продажи, ведь без достаточного числа клиентов Ваш бизнес не выживет. Привлечь клиентов может либо 1. реклама и PR (пассивные продажи), либо 2. отдел активных (прямых) продаж. И в том, и в другом случае успех зависит от личной компетентности и опыта сотрудников, работающих с клиентами – менеджеров по продажам. Если их работа слабая, то вы услышите подобные отзывы: «Откуда берут таких идиотов? Что творится в этой компании?!». Поэтому всем так нужны профессиональные продавцы и поэтому их катастрофически не хватает. Всем известны стандартные решения этой проблемы.

Вариант 1: заплатить побольше тем, кто умеет продавать. Но хороших профессионалов очень мало, меньше 10% от необходимого количества. И там, где они сейчас работают, они чувствуют себя очень хорошо. Очень редко бывает, что что-то случается с компанией, где он работает, но надеяться на такую удачу не стоит – весь отдел Вы так не построите.

Вариант 2: воспользоваться услугами кадровых агентств. Кто-то сразу отказывается из-за цены вопроса, у кого-то был неудачный опыт. Но если Вы все-таки прибегаете к подобному привлечению продавцов в свою компанию, обратите внимание, есть ли в самом агентстве профессиональные менеджеры по продажам, смогли ли они нанять таких людей для себя? И еще один совет: человек, подбирающий продавцов должен иметь опыт личных продаж.

Рано или поздно Вы понимаете, что готовых людей негде взять. Необходимо найти более-менее подходящий «материал», который дает сейчас рынок труда, и учить их самостоятельно. Вопрос в том, как?Обучение в компании обычно начинается с изучения специфики тех товаров и услуг, которые Вы предлагаете клиентам. А потом, продавцы отпускаются в «свободное плавание». На самом деле продажи – это настоящая профессия, и современный российский бизнес осознает это все больше. Если Ваши продавцы будут учиться методом проб и ошибок, то процесс обучения будет слишком тяжелым и долгим. За это время Ваши потери из-за недополученной прибыли и испорченного имиджа будут огромны. В Европе и США продавцов обучают, отправляя на тренинги по продажам каждые 3 месяца, что бы «подзарядить батарейки». Без прохождения тренингов по продажам менеджер используют свой потенциал лишь на 30 %. Потому что Активные продавцы постоянно сталкиваются с негативом от клиентов, отказами, проблемами и это, безусловно, демотивирует их.

А тренинги по продажам:

а) вдохновляют

б) мотивируют

в) дают новые идеи

г) дают Систему продаж

Продажи - это система. Помимо знания товара, и техники продаж, у продавца должно быть полное понимание правильного общения с клиентами и (что не менее важно) коллегами, правильного обслуживания, разрешения конфликтных ситуаций. В активных продажах нам нужно научится изменять мнения клиентов с «нет» на «да». Для этого нужно уметь убедить и уметь Активно слушать. Что это значит? Находить к человеку правильный подход, подбирать разные стратегии, задавать вопросы и СЛУШАТЬ – понимать:

1) что происходит в разуме у другого человека?

2) как изменить его мнение?

Успешные команды состоят из успешных людей, которые в гармонии работают вместе. И один из способов сделать компанию успешной – это обучать персонал, всех вместе, отдельно от процесса производства, потому что помимо знаний и мотивации, это повышает и командный «дух». Цели тренинга могут быть различными. Для новичков это базовая подготовка. Без нее Ваши новички никогда не достигнут серьезных результатов продаж – или, что вероятнее, даже не начнут продавать.

Для профи – специальные приемы и знания. Имея по-настоящему Лояльного клиента, Вы можете продать ему все! Впрочем, профессиональный менеджер по продажам предлагает только то, что действительно нужно клиенту, а не «лед эскимосу». Ну и последнее: теория без практики - ничто! Главное в тренинге - это проработка реальных ситуаций с клиентами: звонков по телефону и встреч. После двух дней такой работы общение с клиентами становится игрой!

Успешные продавцы ничего не продают, они помогают людям! Это ключ! они дают профессиональные советы, заботятся о клиентах, а иногда об их детях, машинах, родственниках. Они могут помочь с личными проблемами клиентов. Построение эффективной системы продаж методом проб и ошибок занимает много лет.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 21:37 24.03.2017 2295.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Основные вопросы выбора домена и хостинга

Основные вопросы выбора домена и хостинга


Как каждый проект, создание сайта требует не только множества знаний, но и правильного, я бы даже сказала удачного выбора главных составляющих: тематики, дизайна, домена и хостинга. Первые 2 пункта о...


Хорошее американское кино - какое оно? От 80-х до наших дней

Хорошее американское кино - какое оно? От 80-...


Восьмидесятые. Эпоха диско, «Звездных войн», Рейгана, «холодной войны». Именно в этот период Голливуд начал приобретать свой попкорновый привкус, однако количество замечательны...


Почему сейчас так мало счастливых лиц? Дом, труд, здоровье

Почему сейчас так мало счастливых лиц? Дом, т...


Нынче на лицах людей в наших городах и селах чаще всего лежит печать озабоченности и тревоги, они искажены гримасами злобы и агрессии. Приглядитесь, добродушных лиц практически нет, как раньше &...


Лечение поперечного плоскостопия

Лечение поперечного плоскостопия


Разные факторы, в совокупности или по отдельности, приводят к существенным деформациям стопы, приносящим боль и дискомфорт при ходьбе. Увеличенная кость на ноге (находится ниже большого пальца), посто...


Корректоры осанки: самые популярные виды и методы выбора

Корректоры осанки: самые популярные виды и ме...


А вы знали, что состояние здоровья человека по большей части зависит от его осанки? Если вы начали чувствовать сильную утомляемость, возникновение болей в разных отделах позвоночника, то настает самое...


Грёзы. Окончание

Грёзы. Окончание


Предисловие Первая часть «Грёз» была опубликована чуть раньше. В рассказе возможны элементы бисексуальных отношений. И, возможно, не тех бисексуальных отношений которые Вы приемлите :) *** Наконец-то...


Стоит прочесть

Что могут хомяки? Бесстрашная Дама в кожаной перча

Как-то, прогуливаясь по городу, заглянули с женой в зоомагазин взглянуть на птичек, рыбок и прочую живность. Среди «прочей» на стеллаже в пластиковом ящике копошился выводок хомячков, удив...

Искусство по фэн-шуй. На что обратить внимание?

Не так давно мне пришлось столкнуться с женщиной (назовем её, например, Катей), которая обустраивает свою квартиру по требованиям фэн-шуй. Признаюсь, к этому «фэн-шую» я отношусь очень и о...

Клеевой способ восстановления потребительских свой

Одним из распространённых методов является клеевой способ восстановления потребительских свойств одежды, который используется для устранения разрыва, потертости, вытертости совершенно различных предме...

О пользе растительных масел

Его состав и свойства и в нынешнее время ничем не отличаются от тех секретных капель, что охраняли красоту царственной особы. Современный «рассекреченный» продукт употребляют в качестве еды и применяю...

Полезные свойства барбариса

У каждого из нас при слове «барбарис», скорее всего, всплывают в памяти детские годы. Эта приятная на вкус кисло-сладкая конфета до сих пор остается популярной и всеми узнаваемой. На самом деле, барба...

Лечение вульвита

Вульвитом гинекологическая практика называет воспалительный процесс наружных половых органов. Это крайне тягостное и дискомфортное заболевание для женщины - движение и справление естественной нужды со...

Секс-игрушки, правила безопастности

В этом материале я дам советы по использованию продукции из секс-шопа. Раскажу как сохранить свое здоровье и получить максимум удовольствия. Никогда не  передавайте свою секс-игрушку в польз...

Сайдинг ханьи

Наружная облицовка HANYI - современный фасадный материал. Для мастеров, которые профессионально промышляют ремонтом, не тайна, что в настоящее время есть огромный выбор разного рода стройматериалов. В...

Как свести с глаза ячмень? Тому, кто света белого

Поймет меня лишь тот, кто сам проходил через эти муки. Читает Дмитрий Креминский Скачать в mp3 (4. 1 Mb / 04:28 мин. ) Сначала — неловкость в глазу. И ты с тоской понимаешь: будет ячмень. ...

Можно ли стать стройной за 10 дней? Легко! Без дие

Этим способом сбросить лишний вес я делилась за всю свою жизнь с каждым, от кого хоть раз услышала жалобу на лишние килограммы. И в Интернете на различных форумах, и в своих блогах размещала. Он всегд...

О информационном портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.