Откуда берутся профессионалы в продажах?

Причина № 1 почему компании становятся банкротами – недостаточные продажи, ведь без достаточного числа клиентов Ваш бизнес не выживет. Привлечь клиентов может либо 1. реклама и PR (пассивные продажи), либо 2. отдел активных (прямых) продаж. И в том, и в другом случае успех зависит от личной компетентности и опыта сотрудников, работающих с клиентами – менеджеров по продажам. Если их работа слабая, то вы услышите подобные отзывы: «Откуда берут таких идиотов? Что творится в этой компании?!». Поэтому всем так нужны профессиональные продавцы и поэтому их катастрофически не хватает. Всем известны стандартные решения этой проблемы.

Вариант 1: заплатить побольше тем, кто умеет продавать. Но хороших профессионалов очень мало, меньше 10% от необходимого количества. И там, где они сейчас работают, они чувствуют себя очень хорошо. Очень редко бывает, что что-то случается с компанией, где он работает, но надеяться на такую удачу не стоит – весь отдел Вы так не построите.

Вариант 2: воспользоваться услугами кадровых агентств. Кто-то сразу отказывается из-за цены вопроса, у кого-то был неудачный опыт. Но если Вы все-таки прибегаете к подобному привлечению продавцов в свою компанию, обратите внимание, есть ли в самом агентстве профессиональные менеджеры по продажам, смогли ли они нанять таких людей для себя? И еще один совет: человек, подбирающий продавцов должен иметь опыт личных продаж.

Рано или поздно Вы понимаете, что готовых людей негде взять. Необходимо найти более-менее подходящий «материал», который дает сейчас рынок труда, и учить их самостоятельно. Вопрос в том, как?Обучение в компании обычно начинается с изучения специфики тех товаров и услуг, которые Вы предлагаете клиентам. А потом, продавцы отпускаются в «свободное плавание». На самом деле продажи – это настоящая профессия, и современный российский бизнес осознает это все больше. Если Ваши продавцы будут учиться методом проб и ошибок, то процесс обучения будет слишком тяжелым и долгим. За это время Ваши потери из-за недополученной прибыли и испорченного имиджа будут огромны. В Европе и США продавцов обучают, отправляя на тренинги по продажам каждые 3 месяца, что бы «подзарядить батарейки». Без прохождения тренингов по продажам менеджер используют свой потенциал лишь на 30 %. Потому что Активные продавцы постоянно сталкиваются с негативом от клиентов, отказами, проблемами и это, безусловно, демотивирует их.

А тренинги по продажам:

а) вдохновляют

б) мотивируют

в) дают новые идеи

г) дают Систему продаж

Продажи - это система. Помимо знания товара, и техники продаж, у продавца должно быть полное понимание правильного общения с клиентами и (что не менее важно) коллегами, правильного обслуживания, разрешения конфликтных ситуаций. В активных продажах нам нужно научится изменять мнения клиентов с «нет» на «да». Для этого нужно уметь убедить и уметь Активно слушать. Что это значит? Находить к человеку правильный подход, подбирать разные стратегии, задавать вопросы и СЛУШАТЬ – понимать:

1) что происходит в разуме у другого человека?

2) как изменить его мнение?

Успешные команды состоят из успешных людей, которые в гармонии работают вместе. И один из способов сделать компанию успешной – это обучать персонал, всех вместе, отдельно от процесса производства, потому что помимо знаний и мотивации, это повышает и командный «дух». Цели тренинга могут быть различными. Для новичков это базовая подготовка. Без нее Ваши новички никогда не достигнут серьезных результатов продаж – или, что вероятнее, даже не начнут продавать.

Для профи – специальные приемы и знания. Имея по-настоящему Лояльного клиента, Вы можете продать ему все! Впрочем, профессиональный менеджер по продажам предлагает только то, что действительно нужно клиенту, а не «лед эскимосу». Ну и последнее: теория без практики - ничто! Главное в тренинге - это проработка реальных ситуаций с клиентами: звонков по телефону и встреч. После двух дней такой работы общение с клиентами становится игрой!

Успешные продавцы ничего не продают, они помогают людям! Это ключ! они дают профессиональные советы, заботятся о клиентах, а иногда об их детях, машинах, родственниках. Они могут помочь с личными проблемами клиентов. Построение эффективной системы продаж методом проб и ошибок занимает много лет.


21:37 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Элитная недвижимость Лондона растет в цене быстрее всего

Элитная недвижимость Лондона растет в цене быстрее в...

В наше тревожное время , когда в мире так много уголков нестабильности, все больше людей ищут выгодное вложениедля сохранения и умножения своих сбережений. Таким местом по – прежнему остается Ло...
История Lego

История Lego

Конструктор LEGO давно завоевал сердца юных обывателей со всего мира. При помощи миниатюрных кирпичиков они возводят дома, собирают машины. На латинском название Lego звучит, как «играй с удовольствие...
Вкусные рецепты: Соус с брокколи + яблоко., Очень вкусный капустник, Рулет из свиного подчеревка

Вкусные рецепты: Соус с брокколи + яблоко., Очень вк...

Соус с брокколи + яблоко.Брокколи отварить 5 минут если замороженные то залить кипятком, яблоко очистит от кожуры все измельчить блендером добавить майонез. Подавать к мясным блюдам. Вам понадобится:б...
Ламинирование: как сохранить первозданный вид плакатов, брошюр, этикеток.

Ламинирование: как сохранить первозданный вид плакат...

Современный рынок товаров и услуг не сможет существовать без промо-материалов. От внешнего вида и качества подобного материала зависит, действительно ли он привлекает внимание, какие возникают эмоции ...
Когда можно пить энергетические напитки?

Когда можно пить энергетические напитки?

Огромное количество рекламы и вроде бы благое стремление прожить жизнь активно — это то, что на первом плане, а на втором — яркие баночки с неизвестным содержимым и мнение, ...
Верный способ улучшить успеваемость ребенка

Верный способ улучшить успеваемость ребенка

Чем дальше в учебный год, тем чаще родителям приходится приходить на помощь детям в решении домашних заданий. И дело не в том, что детям лень делать эти задания. Проблема в том, что они не могут приме...
Популярное

Производство деревянных окон

Поскольку у нас налажено собственное производство пластиковых окон, то мы можем продавать свои издел...

Наказание ребенка. Бить или не бить?

Каждый родитель когда-либо сталкивается с проблемой наказания своего чада. Возможно, читатель удивле...

Как в СССР родилась магнитофонная культура?

Если капиталистический Запад магнитофоны беспокоили с коммерческой точки зрения, в социалистическом ...

Как и чем обклеить межкомнатные двери - материалы

Многие из нас стремятся сделать интерьер своего дома неординарным, оригинальным, неповторимым. Дости...

Акустические выключатели

         Постоянный рост тарифов на электроэнергия заст...

Трикотаж

Практичен в носке, гигиеничен, не стесняет движения - вот неполный список тех преимуществ, которыми ...

Что выбрать - регистрацию ИП или ООО?

Индивидуальный предприниматель - ответственность по обязательствам – всем своим имуществом- бухгалте...

Сиалис купить

Не секрет, что идиллия в отношениях зависит от хорошей сексуальной жизни. Данный аспект сильно влияе...

Как создать с сайт

В напчале необходимо определиться для каких целей нам нужен сайт. ДЛля определения системы создания ...

Верный способ улучшить успеваемость ребенка

Чем дальше в учебный год, тем чаще родителям приходится приходить на помощь детям в решении домашних...



О информационном портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.