Система менеджмента качества как интеллектуальный ресурс организации.

Система менеджмента качества как интеллектуальный ресурс организации.
Система менеджмента качества выстраивается в организации с помощью ежедневного труда руководителей. Смоделированная система менеджмента качества по европейским стандартам ИСО 90001 – это еще и повод заявить о себе потенциальным клиентам, поставщикам и потребителям. Получается, что работающая система менеджмента качества в организации не только приносит доход в виде сокращения совокупных доходов, но и повышает интеллектуальную стоимость компании. Рынок ценных бумаг быстро реагирует на любые изменения в компании, и если какая то сделка не сможет состоятся по вине отсутствия стандартов качества, то акции этой компании незамедлительно пойдут в низ. Как выстраивается система менеджмента качества на предприятии с помощью диаграммы Ишикавы. Ишикава, кто зовет его Исикава, нет разницы, этот японец придумал диаграмму управления качеством компании в виде рыбного скелета, ответвления которого состоят из ресурсов на которые требуется обращать внимание при управлении качеством. Перечислим эти ресурсы – люди, материалы, методы, место, контроль, окружение. Отсюда мы имеем, что человеческий фактор является только одной шестой системы управления качеством. Повысить качество продукции с помощью обучения людских ресурсов возможно до определенного предела, но дальше нужно идти меняя все процессы. Например, материалы – которые имеют важную составляющую на производстве, материалы поставляют поставщики, и как говорил великий Форд – пусть лучше поставщики тратят деньги на контроль выходной продукции, чем я буду тратить свои ресурсы на контроль входной продукции. Это говорит о том, что покупать дешевые материалы не всегда хорошо, конечно если вы боретесь за качество своей продукции. Дешевый материал может повысить существенно затраты на его проверку, контроль и обработку брака. Вот управление материалами. Далее идут методы. Методы, с которыми мы работаем, все бизнес процессы делятся на маленькие под процессы и подпадают под контроль системы менеджмента качества. Японцы заметили и начертили график перемещения продукции во время производства, и назвали его шпагети. Почему шпагети? Да потому что он похож на шпагети. В результате анализа этого графика они отказались от складов, повысили скорость производства, и его себестоимость. Вот результат анализа простого процесса перемещения изделия. Далее рассмотрим контроль, мониторинг. Описать систему мониторинга выходит довольно таки просто, но контролировать выходит сложнее и дороже. А что важнее описать или контролировать, конечно контролировать. Все процессы которые не попадают под контроль системы менеджмента качества лежат на ответственности на руководителе, а не на рабочем допустившим брак. А у нас чаще всего происходит, что рабочего наказывают, вместо того, чтобы научить его не допускать этот брак в будущем. Далее обратимся к последнему ресурсу диаграммы Ишикавы – окружение. Какое окружение у организации. Все поставщики и потребители. Их градация тоже должна проводится по определенным методам, чтобы поставщики хотели поставлять качественную продукцию, а потребители покупать вашу качественную продукцию. Все эти методы в совокупности должны быть прописаны, и внедрены, сам процесс на каждом предприятии имеет свои особенности, описание и контроль за выполнением системы менеджмента качества – одна из составляющих интеллектуального капитала компании, и если система менеджмента качества работает хорошо –то она приносит еще и дополнительную прибыль в виде повышения стоимости активов компании, а при хорошем управлении активами компании эта прибыль участвует в обороте компании.

21:36 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Торт "Пьяная тыква", Салат с пшеном и чечевицей по-средиземноморски, Орехово-лимонный пирог с медовой пропиткой

Вкусные рецепты: Торт "Пьяная тыква", Сала...

Торт "Пьяная тыква"Срежем верхушку у тыквы, выскоблим мякоть и семечки. Поставим ее в большую кастрюлю, куда мы вылили вино и, закрыв крышкой, оставим тыкву вариться до мягкости. В зависимости от форм...
Графический имитатор рабочего стола трейдера

Графический имитатор рабочего стола трейдера

Начинающему трейдеру-эмпирику перед тем, как регистрироваться в дилинговом центре, весьма полезно было бы приобрести необходимые навыки визуального анализа графиков изменения стоимости инструментов то...
Интерьерная широкоформатная печать: что это такое. Подробности на 2295.ru

Интерьерная широкоформатная печать: что это такое. П...

Наша компания предлагает услуги по интерьерной печати на самом современном оборудовании (MIMAKI CJV 30), которая будет выполнена в минимально возможные сроки. Мы выполняем печать на различных материал...
Раскрутка сайтов – новые технологии. Часть вторая

Раскрутка сайтов – новые технологии. Часть вторая

После рекламной паузы мы снова возращаемся к раскрутке сайтов. По моему, я доступно объяснил, что методы раскрутки сайтов остались прежними, и новых технологий не появилось. Как раньше надо было боль...
Как сделать квартиру по-настоящему удобной? Полезные «мелочи» на кухне и в ванной

Как сделать квартиру по-настоящему удобной? Полезные...

В прошлый раз мы поговорили о роли архитектора в создании дома вашей мечты. А сегодня речь пойдет о не очень заметных на первый взгляд мелочах, оценить которые вы сможете, только если попробуете ими п...
Чистота как должное

Чистота как должное

Когда вы ждёте дорогих гостей, то безусловно стараетесь принять все меры, чтобы произвести на них достойное впечатление. И неважно, как долго пробудут у вас эти люди. В данной ситуации вы постараетесь...
Читаемые

Как справляться с насмешками и насмешниками?

«Только святой может прожить всю жизнь, ни разу не причинив вреда другому человеку. Но только ...

Торрент- трекеры. Право на существование?

Для большинства пользователей интернета торрент-трекеры давно стали явлением привычным. Привычным на...

Какой компании стоит поручить делать ремонт под кл

Давно не секрет, что ремонт – мероприятие очень сложное. Многие хозяева квартир и домов начинают сво...

Как кассетные магнитофоны завоевали мир и пришли в

«Не пистолет на поясе, а чyдо-агpегат, И я необычайно этой штучке pад. C ушами из синтетики гр...

Резка на плоттере. Специфика данной технологии и е

Плоттерная резка – это довольно интересная технология, позволяющая создавать аппликации из ПВХ плено...

Обзор ноутбука Sony Vaio VPCEC2S1R

Новый 17 дюймовый мультимедийный ноутбук от Sony Компания Sony начала продажи нового 17 дюймого лэпт...

Какую детскую одежду предпочитают носить детки?

В давние времена детская одежда руководствовалась отчетливой направленности - копировать одежду взро...

Какие цветы посадить на даче? Клематисы

Оригинальность этих цветов, их необычный для природной зоны средней полосы вид вызывают удивление и ...

Сколько лиц у Мурзилки? Часть 1: брауни-песик-маль

«В первой же комнате он увидел то, что искал, — штук десять уже готовых, масте...

Классический интерьер спальни – материалы

Если Вам нравятся шикарные апартаменты, а утилитарность порядком поднадоела, то классический интерье...



Развивая портал:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.