Как правильно отказать?

Если вы, например, студент заочного отделения, то вы как никто другой знаете цену каждой минуте своего времени. Ведь в таком случае вам приходится испытывать на себе двойную нагрузку: во-первых, вы выполняете свои служебные обязанности на работе (ведь никто не делает вам скидку на то, что вы студент и у вас скоро сессия), а во-вторых, вы должны вовремя сдать все свои контрольные работы и подготовиться к экзаменам.

Наверняка на период сессии вы позаботились о том, чтобы максимально снизить количество отвлекающих от учебы факторов. По крайней мере тех, на наличие которых вы можете влиять лично. Тем не менее, всегда найдутся люди, желающие воспользоваться вашим временем в своих интересах.

В таких ситуациях избежать лишней потери драгоценных минут (а то и часов) поможет умение отказывать своему собеседнику.

Многие люди боятся отказывать и соглашаются на просьбы, выполнение которых требует от них потери собственного времени впустую. Почему так происходит?

Среди причин безотказности можно назвать такие: сказать «да» намного проще, чем «нет»; опасение нежелательных ответных действий того, кому отказывают; стремление нравиться окружающим; отсутствие понимания значимости отказа; неумение говорить «нет».

Первые четыре пункта полностью зависят от вас. Если вы испытываете страх перед отказом по одной из названных в этих пунктах причинам, то вам следует поработать, в первую очередь, над изменением своего самовосприятия.

Если же вы теряете свое время потому, что не можете сказать «нет» своему собеседнику, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Выслушайте до конца своего собеседника. Даже если вы в самом начале разговора поймете, что будете вынуждены отказать в просьбе, — не прерывайте человека, обращающегося к вам за помощью. Отказывая в просьбе, дайте понять собеседнику, что вы в полной мере осознаете важность просьбы и понимаете всю глубину его переживаний. Заверьте, что вы сожалеете о том, что не можете сейчас ничем помочь. Объясните причину своего отказа, сошлитесь на пару-тройку своих дел, которыми вы заняты в настоящий момент. В то же время не вступайте в споры с человеком, который обратился к вам за помощью. На все упреки и контраргументы повторяйте свои доводы спокойным, рассудительным тоном. Четко укажите, что, отказывая в просьбе, вы руководствуетесь исключительно невозможностью ее выполнения, но никак не по причине своего отношения к собеседнику. Если есть такая возможность, предложите человеку другие варианты решения его проблемы, но ни при каких обстоятельствах не используйте третьих лиц для того, чтобы передать свой отказ через них! Не поддавайтесь на уговоры — если уж отказались, то придерживайтесь своего первоначального решения! Такая позиция позволит вам не только показать себя человеком своего слова, но и сэкономит немалое количество времени.

А как часто вам приходится отказывать? Вы испытываете неловкость в такие моменты? Как лично вы справляетесь с этой проблемой?


11:22 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вредно ли изучать историю в школе?

Вредно ли изучать историю в школе?

Ещё Козьма Прутков заметил, что нельзя объять необъятное. А вот в книжке из 263 страниц рассказать о тысячелетней истории десятков разных народов — типа, можно. Это я об истории Средних век...
Вкусные рецепты: Crepes с творожным кремом и бананами в шоколадном соусе, Филе курочки в лаваше со специями!, Оформление холодца

Вкусные рецепты: Crepes с творожным кремом и бананам...

Crepes с творожным кремом и бананами в шоколадном соусеШоколад порезать на небольшие куски 200 мл молока подогреть и добавить туда наш шоколад -растопить,добавить какао,кукурузную муку,3ст лож сахара ...
Что подарить малышу в месяц

Что подарить малышу в месяц

Свершилось чудо! В семье у близкого Вам человека появилось чадо. Вы порадовались за новорожденного и его родителей, поздравили их по телефону, а потом наступило затишье. Ни звонка, ни приглашения ...
Интерьер детской - создаем дворец для маленькой принцессы (часть2)

Интерьер детской - создаем дворец для маленькой прин...

Нужно отметить, что стены лучше делать однотонными, что позволит добавить большое количество ярких аксессуаров на вкус самой принцессы. Причем, для оформления стен прекрасно подойдут бумажные обои. Ве...
Как создать стиль интерьера?

Как создать стиль интерьера?

Чтобы придать жилой комнате, офису, конференц-залу или любому другому помещению завершенный и гармоничный внешний вид, при выборе стиля оформления следует учесть каждую деталь. Наилучшего результата п...
Зачем нужна грамматика? Секреты имени прилагательного

Зачем нужна грамматика? Секреты имени прилагательног...

У вас не сводит скулы при слове «грамматика»? Бесконечные правила, части речи, члены предложения и разборы, разборы, разборы — морфологический, словообразовательный, фонетически...
Стоит прочесть

О пользе растительных масел

Его состав и свойства и в нынешнее время ничем не отличаются от тех секретных капель, что охраняли к...

Как не «убить» отца в себе? Папам и мамам при разв

«У меня нет отца!» — строго и печально произносит пятилетняя девочка, у котор...

Новый телефон-слайдер V70 от Asus

Компания Asus объявила о начале продаж в Тайване нового телефона V70, работающего в трехдиапазоных G...

Правильность при построении ресурса в сети.

Народ так сильно занялся поднятием ‛ИЦ“ и ‛PR“, что даже забывает обо всей иерархической...

Когда нужен репетитор?

В царские времена в нашей стране репетиторами называли учителей, которые следили за выполнением дома...

Лечение в Германии. Будут обеспечены наилучшие рез

Основательные неполадки со здоровьем - это тяжкое злоключение, которое подстерегает человека невзира...

Как искупать щенка, чтобы и вы, и он остались дово

Шерсть — один из важнейших атрибутов красоты наших четвероногих друзей. Здоровый блеск он...

Как заработать на инвестициях и не потерять свой д

Стоит начать с того, что в последние несколько лет в Интернете, причем как в англоязычной, так и рус...

Вредные советы: искусство общения с клиентами апте

1. Зрительный контакт. Ваш взгляд как рентген должен прощупывать покупателя насквозь оценивая его пл...

Куда следует обратиться, если вам необходимы услуг

В каждом доме время от времени могут возникать проблемы с сантехникой. Кому-то необходима помощь в у...



О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.